Kung hindi magamit ang Send Money feature ng eCebuana app, mainam na i-check ang mga sumusunod.
- I-check ng mabuti ang mobile number, account number at eCebuana wallet account na iyong
pagtatransferan.
- Siguraduhin na ang eCebuana App account balance ay sapat.
- Siguraduhin na pasok sa limit ng wallet ang transaction na ginagawa.
- I-check mabuti kung nalagyan ang mandatory fields.
- Tingnan din na ang app version na iyong gamit ay updated sa latest version.